Uber Eats(ウーバーイーツ)の手数料・支払い方法・クーポン制度
Uber Eats(ウーバーイーツ)について、公式サイト・公式ヘルプの公開ページで15項目のうち11項目を確認できました(一部のみ4項目、未確認0項目)。稼働状況:稼働中(2026-10-14確認)。取得日は2026年10月14日です。
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基本情報
公式サイト・特定商取引法表記・公式プレスの記載を、そのまま整理しています。
| 項目 | 公式の記載(取得日 2026年10月14日) | 確認 |
|---|---|---|
| 運営会社 | Uber Eats Japan合同会社(公式ヘルプの特定商取引法表示。サービス提供元としてUber B.V.等も記載) | 確認 |
| 日本での開始年 | 2016年 | 一部のみ |
| 稼働状況 | 稼働中(2026-10-14確認) | |
| アプリ | iOS/Android(公式サイトにiPhone/Androidのアプリ導線) | 確認 |
手数料の考え方
金額は公式が明記している場合だけ載せています。多くは注文確認画面で確定します。仕組みの説明は「手数料の仕組み」へ。
| 項目 | 公式の記載(取得日 2026年10月14日) | 確認 |
|---|---|---|
| 配達手数料 | 配達手数料は配達場所によって変わり、近いレストランほど安い。金額は注文の最終確認画面で確認する(公式の表示に従う)。レストランによる配達の手数料・優先配達料が別に発生する場合がある。Uber Oneの「配達手数料0円」を除き、固定額の公式明記は見つからず。[ヘルプ『Uber Eats の配送手数料の仕組み』『Uber Eats の手数料について』] | 確認 |
| サービス料・少額注文手数料など | サービス料: Uber Eatsの配達パートナーが配達する注文にかかり、お持ち帰りやレストランの配達員による配達には適用されない。商品代金に応じて変動(同ヘルプに『通常は小計の約5%』との記載、取得日2026-10-14)。少額注文手数料: レストランは780円未満の注文で150円、日用品の店舗は1,000円または2,000円未満の注文で250円(一部店舗は異なる、取得日2026-10-14)。 | 確認 |
| 最低注文金額 | 一般の最低注文金額の記載は取得ページに見当たらず。少額注文手数料の基準(上記)で小さな注文に追加料金。Uber One特典の配達手数料0円は対象レストランで注文金額(各手数料除く)税込1,200円以上等の条件(ヘルプFAQ、取得日2026-10-14)。 | 一部のみ |
支払い方法・クーポン・会員プラン
クーポンは制度の有無だけ。コード・金額・期間は載せません。
| 項目 | 公式の記載(取得日 2026年10月14日) | 確認 |
|---|---|---|
| 支払い方法 | 現金(対応都市のみ・手数料込み合計10,000円未満・未納金なしの場合、取得2026-10-14)、PayPay(予約注文には不可)、Uber Oneメンバーシップ料金はクレジットカード決済(特商法表示)。その他の決済手段(クレジットカード等)の網羅的な一覧ヘルプは取得できず。 | 一部のみ |
| クーポンの制度 | クーポン・プロモーションコード制度あり(アプリの『アカウント』>『クーポン・プロモーション』から追加、注文前に追加が必要、1回限り・併用不可の場合あり等)。「¥0の配達手数料」プロモの配達手数料上限は480円との記載(ヘルプ取得日2026-10-14)。初回限定クーポンの有無は取得ページで未確認。 | 一部のみ |
| 会員プラン | Uber One(Uber/Uber Eats共通): 標準プラン月額698円・年額5,598円、学生プラン月額298円・年額2,298円(公式ニュースルーム2026-07-28発表、新規2026-07-28から・既存2026-08-12から適用。取得2026-10-14)。初回1か月無料(ヘルプFAQ)。特典: 対象店で配達手数料0円(最低注文金額条件あり)、レストランのサービス料最大30%オフ(FAQ)/サービス料0円(ニュースルーム※最低注文金額以上の対象レストラン)、家族共有1名追加など。FAQとニュースルームで特典表記に差あり。 | 確認 |
持ち帰り・予約・グループ注文・酒類
| 項目 | 公式の記載(取得日 2026年10月14日) | 確認 |
|---|---|---|
| 持ち帰り | あり(ヘルプにお持ち帰りの記載、公式サイトに『お近くでのピックアップ』) | 確認 |
| 予約注文 | あり: カートの『配達時間』>『日時を指定』から30分単位で1週間先まで。『日時を指定』が表示される店のみ。配達時間を確約せず、配達パートナー不足でキャンセルされる場合あり。PayPay決済は予約注文不可。 | 確認 |
| グループ注文 | あり: 『グループでの注文』で共有リンクから複数ユーザーが同じ注文に追加、全員分の支払いまたは分割払い。 | 確認 |
| 酒類の注文 | 可(日本では20歳以上のみ)。注文時に生年月日を入力して年齢確認し、確認はアプリ内で完了、配達パートナーへの身分証提示は不要とヘルプに記載(ヘルプ『アルコールの販売について』)。一方、配達パートナー向けヘルプには20歳未満と思われる受取人へ身分証提示を依頼できるとの記載あり。 | 確認 |
都道府県別の対応状況
公式が示す粒度のまま集計しています。「一部」は都市・市区町村単位でしか公式が示していない(県全域ではない)という意味です。
- 一部:47都道府県
Uber Eatsを公式サイトに明記しているチェーン
掲載38店のうち30店。チェーン自身の公式サイトに「Uber Eats」で注文できる旨の記載があるものだけです。記載が無いチェーンでも注文できる場合があります。
| チェーン | ジャンル | 自社の宅配 | 出前館 | ロケットナウ | Uber Eats | その他の提携 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| バーミヤン | 中華 | 記載あり | 記載あり | — | 記載あり | — |
| びっくりドンキー | ハンバーグ | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| CRISP SALAD WORKS | サラダ | 記載あり | 記載あり | 記載あり | 記載あり | — |
| ドトールコーヒーショップ | サンドイッチ | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| フレッシュネスバーガー | ハンバーガー | 記載あり | — | — | 記載あり | — |
| 名代 富士そば | そば | — | 記載あり | 記載あり | 記載あり | — |
| ゴーゴーカレー | カレー | 記載あり | — | — | 記載あり | — |
| ガスト | ハンバーグ | 記載あり | 記載あり | — | 記載あり | — |
| はま寿司 | 寿司 | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| はなまるうどん | うどん | — | 記載あり | 記載あり | 記載あり | — |
| CoCo壱番屋 | カレー | 記載あり | 記載あり | — | 記載あり | — |
| 一風堂 | ラーメン | — | 記載あり | 記載あり | 記載あり | — |
| 魁力屋 | ラーメン | — | 記載あり | 記載あり | 記載あり | — |
| かっぱ寿司 | 寿司 | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| ケンタッキーフライドチキン | ハンバーガー | 記載あり | 記載あり | — | 記載あり | — |
| 小僧寿し | 寿司 | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| 松のや | カツ・とんかつ | 記載あり | 記載あり | — | 記載あり | — |
| 松屋 | 丼・定食 | 記載あり | 記載あり | — | 記載あり | — |
| マクドナルド | ハンバーガー | 記載あり | 記載あり | — | 記載あり | — |
| モスバーガー | ハンバーガー | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| なか卯 | 丼・定食 | — | — | — | 記載あり | — |
| リンガーハット | ラーメン・中華 | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| シェーキーズ | ピザ | — | — | — | 記載あり | — |
| サブウェイ | サンドイッチ | 記載あり | — | — | 記載あり | — |
| 資さんうどん | うどん | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| すき家 | 丼・定食 | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| スシロー | 寿司 | 記載あり | 記載あり | — | 記載あり | — |
| 天丼てんや | 丼・定食 | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| やよい軒 | 丼・定食 | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
| 吉野家 | 丼・定食 | — | 記載あり | — | 記載あり | — |
規約・特商法・ヘルプ
手数料・返金・個人情報の扱いの最終的な根拠は、各サービスの公式の規約・ヘルプです。
確認できなかった項目
15項目のうち、公式の公開ページで確認できなかった・一部しか確認できなかったものです。「ない」という意味ではありません。
一部のみ確認(4項目)
- 日本での開始年
- 最低注文金額の考え方
- 支払い方法
- クーポンの制度
根拠URLと取得日
取得日:2026年10月14日。以下の公式ページの記述から転記しました。
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/uber-eats-の手数料について?nodeId=2ef07bf3-dcc2-4428-8f02-3df32204474c
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/サービス料とは?nodeId=b433826d-150b-4315-99fa-2f612050fb5d
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/少額注文における手数料について?nodeId=7f5f7cf5-1ca6-4282-b7a8-dbf11a32e1cc
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/uber-eats-手数料の仕組み?nodeId=7d8d6312-df92-4b67-a561-effc6b720359
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/uber-one-についてよくある質問?nodeId=c8e612de-a24a-4ca8-9fd6-c52f520fa1e5
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/酒類の配達について?nodeId=6b5637ba-c79f-481a-9505-0f0ae098a405
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/sale-of-alcohol?nodeId=117cc325-3ee1-4161-98ca-9b905ea8c0a2
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/注文時間を指定する事は可能ですか??nodeId=c8911740-e488-4a3d-a7e8-d44cd20b7535
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/stores/article/グループでの注文方法?nodeId=3b5e94fc-e5c4-4c74-ac47-61b9fb709d0f
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/現金払いの利用条件?nodeId=95812b54-209c-4680-ab2a-eb06dd80cbac
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/uber-プロモーションの利用方法と注意事項?nodeId=ad0d2531-ada6-4aa7-9b01-a17187399571
- https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/特定商取引法に基づく表示?nodeId=2fbd7bdb-b32a-489a-afd2-e1a1701ace85
- https://www.ubereats.com/jp
- https://www.ubereats.com/jp/location
- https://www.uber.com/jp/ja/newsroom/uber-one-update-2026-july/
- https://www.uber.com/jp/ja/newsroom/uber-eats-5th-anniversary/
取得 2026-10-14
3サービスで比べる
| 項目 | 出前館 | ロケットナウ | Uber Eats |
|---|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社出前館 | CP One Japan合同会社 | Uber Eats Japan合同会社 |
| 日本での開始年 | 2000年 | 2025年 | 2016年 |
| 配達手数料の考え方 | 『出前館がお届け』と記載のあるお店: 注文金額・配達距離・需給バランス等で注文ごとに決まる変動制の送料 | 公式サイト・プレスで『送料・サービス料無料』をうたう(『誰でも送料・サービス料ゼロ』) | 配達手数料は配達場所によって変わり、近いレストランほど安い |
| サービス料など | サービス料=『基本サービス料』(商品代金合計を基準に算出)+特定条件下の『配達員支援金』(悪天候・配達員不足時等)の合計 | 『送料とサービス料が無料』(公式プレス2026-08-07/09-03) | サービス料: Uber Eatsの配達パートナーが配達する注文にかかり、お持ち帰りやレストランの配達員による配達には適用されない |
| 最低注文金額 | 注文金額に最低注文金額が設定されることがあり、現金払いの場合は上限も設定されうる | 未確認(公式の公開ページに記載が見つからなかった) | 一般の最低注文金額の記載は取得ページに見当たらず |
| 支払い方法 | 代金引換(現金)、クレジットカード/デビットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners、1回払いのみ、店舗により異なる)、Amazon Pa… | 未確認(公式の公開ページに記載が見つからなかった) | 現金(対応都市のみ・手数料込み合計10,000円未満・未納金なしの場合、取得2026-10-14)、PayPay(予約注文には不可)、Uber Oneメンバーシ… |
| クーポンの制度 | クーポン制度あり | アプリ内で週替わりの割引・クーポン『ロケ割』を常時実施(公式プレス2026-09-03) | クーポン・プロモーションコード制度あり(アプリの『アカウント』>『クーポン・プロモーション』から追加、注文前に追加が必要… |
| 会員プラン | 月額課金型の会員プランの記載は取得ページに見当たらず | 消費者向けの月額会員プランの記載は取得できたページに見当たらず(公式プレスは『会員登録も不要』と説明) | Uber One(Uber/Uber Eats共通): 標準プラン月額698円・年額5,598円、学生プラン月額298円・年額2,298円(… |
| アプリ | iOS/Android(ヘルプ『推奨環境』: iOS 15.… | iOS/Android(公式プレスのダウンロード数が『iOS… | iOS/Android(公式サイトにiPhone/Andro… |
| 持ち帰り | なし(ヘルプに『テイクアウト・持ち帰りでの注文は承っておりません』) | 未確認(公式の公開ページに記載が見つからなかった) | あり(ヘルプにお持ち帰りの記載、公式サイトに『お近くでのピックアップ』) |
| 酒類の注文 | 未確認(公式の公開ページに記載が見つからなかった) | 未確認(公式の公開ページに記載が見つからなかった) | 可(日本では20歳以上のみ) |
| 予約注文 | あり: 当日の予約配達のみ | 未確認(公式の公開ページに記載が見つからなかった) | あり: カートの『配達時間』>『日時を指定』から30分単位で1週間先まで |
| グループ注文 | 未確認(公式の公開ページに記載が見つからなかった) | 未確認(公式の公開ページに記載が見つからなかった) | あり: 『グループでの注文』で共有リンクから複数ユーザーが同じ注文に追加、全員分… |
| 公式で確認できた項目 | 13/15項目(一部のみ0、未確認2) | 5/15項目(一部のみ3、未確認7) | 11/15項目(一部のみ4、未確認0) |
| 取得日 | 2026年10月14日 | 2026年10月14日 | 2026年10月14日 |
よくある質問
Uber Eatsの公式サイトはどこですか?
https://www.ubereats.com/jp です(2026年10月14日時点)。当サイトからのリンクは、広告ではなく公式サイトへの直接リンクです。
Uber Eatsの配達手数料はいくらですか?
公式の説明は次のとおりです。配達手数料は配達場所によって変わり、近いレストランほど安い。金額は注文の最終確認画面で確認する(公式の表示に従う)。レストランによる配達の手数料・優先配達料が別に発生する場合がある。Uber Oneの「配達手数料0円」を除き、固定額の公式明記は見つからず。[ヘルプ『Uber Eats の配送手数料の仕組み』『Uber Eats の手数料について』](2026年10月14日時点)。
Uber Eatsで使える支払い方法は?
公式ヘルプの記載では、現金(対応都市のみ・手数料込み合計10,000円未満・未納金なしの場合、取得2026-10-14)、PayPay(予約注文には不可)、Uber Oneメンバーシップ料金はクレジットカード決済(特商法表示)。その他の決済手段(クレジットカード等)の網羅的な一覧ヘルプは取得できず。
Uber Eatsに初回クーポンや会員プランはありますか?
クーポン制度:クーポン・プロモーションコード制度あり(アプリの『アカウント』>『クーポン・プロモーション』から追加、注文前に追加が必要、1回限り・併用不可の場合あり等)。「¥0の配達手数料」プロモの配達手数料上限は480円との記載(ヘルプ取得日2026-10-14)。初回限定クーポンの有無は取得ページで未確認。。会員プラン:Uber One(Uber/Uber Eats共通): 標準プラン月額698円・年額5,598円、学生プラン月額298円・年額2,298円(公式ニュースルーム2026-07-28発表、新規2026-07-28から・既存2026-08-12から適用。取得2026-10-14)。初回1か月無料(ヘルプFAQ)。特典: 対象店で配達手数料0円(最低注文金額条件あり)、レストランのサービス料最大30%オフ(FAQ)/サービス料0円(ニュースルーム※最低注文金額以上の対象レストラン)、家族共有1名追加など。FAQとニュースルームで特典表記に差あり。。金額・期間は変わるため、当サイトはクーポンコードを載せていません。
Uber Eatsは持ち帰りや予約注文ができますか?
持ち帰り:あり(ヘルプにお持ち帰りの記載、公式サイトに『お近くでのピックアップ』)。予約注文:あり: カートの『配達時間』>『日時を指定』から30分単位で1週間先まで。『日時を指定』が表示される店のみ。配達時間を確約せず、配達パートナー不足でキャンセルされる場合あり。PayPay決済は予約注文不可。(2026年10月14日時点の公式記載)。
Uber Eatsで確認できなかった項目は?
一覧の項目はすべて、少なくとも一部は確認できました。